নিবন্ধন, পেমেন্ট, গেমস, নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়। L89 App-এর যেকোনো সমস্যার সমাধান পাবেন এখানে।
নিচের ঘরে যেকোনো কীওয়ার্ড লিখে সার্চ করুন
অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে আবার খুঁজুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
শুধু একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ও আপনার নাম দিলেই L89 App-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। কোনো জামানত বা ফি নেই।
L89 App-এ নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এটা একটা বাধ্যতামূলক নিয়ম। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন এবং OTP পাঠান। OTP যাচাই করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
হ্যাঁ, মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যায়। লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান অথবা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নম্বর পরিবর্তন সম্পন্ন হবে।
না, একই ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। এটা L89 App-এর কঠোর নীতি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। ব্যালেন্স থাকলে আগে উইথড্রয়াল করুন। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে।
লগইন করুন → ড্যাশবোর্ডে "ডিপোজিট" বোতামে ক্লিক করুন → "বিকাশ" সিলেক্ট করুন → পরিমাণ লিখুন → স্ক্রিনে দেওয়া নম্বরে Send Money করুন → ট্রানজেকশন ID দিয়ে কনফার্ম করুন।
হ্যাঁ, L89 App-এ বিকাশের পাশাপাশি নগদ ও রকেটেও ডিপোজিট করা যায়। পদ্ধতি একই — ডিপোজিট মেনু থেকে আপনার পছন্দের মাধ্যম সিলেক্ট করুন।
সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৩ ঘণ্টা লাগতে পারে।
চিন্তা করবেন না — সাধারণত নেটওয়ার্ক সমস্যায় এটা হয় এবং ৩০ মিনিটের মধ্যে ঠিক হয়ে যায়। যদি না হয় তাহলে:
L89 App-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳ ২০০। তাই কম বাজেটেও গেমিং শুরু করা সম্ভব। বড় ডিপোজিটে বেশি বোনাসও পাবেন।
না, L89 App-এ অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাকাউন্টে সরাসরি ট্রান্সফার সুবিধা নেই। টাকা শুধুমাত্র নিজের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে উইথড্রয়াল করা যাবে।
L89 App-এ বর্তমানে ১০০-এরও বেশি গেম রয়েছে। প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ হয়। গেমের মধ্যে রয়েছে:
অনেক গেমে ডেমো মোড আছে যেখানে ভার্চুয়াল কয়েন দিয়ে বিনামূল্যে অনুশীলন করা যায়। তবে আসল টাকা জিততে হলে ডিপোজিট করে খেলতে হবে।
হ্যাঁ, L89 App-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দিয়ে পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল ১০০% র্যান্ডম এবং কেউ ম্যানিপুলেট করতে পারে না। RTP (Return to Player) ৯৫%-৯৭.৫%+ পর্যন্ত।
একদম হ্যাঁ! L89 App-এর লাইভ গেমগুলোয় প্রশিক্ষিত মানব ডিলাররা সরাসরি ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে গেম পরিচালনা করেন। আপনি চ্যাটে ডিলারের সাথে কথাও বলতে পারবেন।
সংযোগ ফিরে আসার পর গেম যেখানে ছিল সেখান থেকে শুরু হবে। যদি রাউন্ড শেষ হয়ে গিয়ে থাকে, ফলাফল গেম হিস্ট্রিতে দেখতে পাবেন। কোনো অস্বাভাবিক কারণে বাজি হারালে সাপোর্টে জানান।
L89 App-এ সাধারণত প্রতি সপ্তাহে ১-৩টি নতুন গেম যোগ হয়। নতুন গেমের বিজ্ঞপ্তি পেতে মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করুন ও Push Notification চালু রাখুন।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পান। অর্থাৎ ৳ ১,০০০ ডিপোজিট করলে অতিরিক্ত ৳ ১,০০০ বোনাস পাবেন। সর্বোচ্চ বোনাস ৳ ৫,০০০।
প্রতিদিন লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি বোনাস যোগ হয়। টানা ৭ দিন লগইন করলে সপ্তম দিনে বিশেষ মেগা বোনাস পাবেন।
বোনাসের রোলওভার মানে বোনাস টাকা নির্দিষ্ট গুণ খেলতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। উদাহরণস্বরূপ, ৳ ১,০০০ বোনাসে ৫x রোলওভার মানে ৳ ৫,০০০ বাজি দিতে হবে।
প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য আপনি ৳ ৩০০ রেফারেল বোনাস পাবেন। আপনার বন্ধু প্রথম ডিপোজিট করার পর এই বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
হ্যাঁ, L89 App সম্পূর্ণ SSL (256-bit) এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
2FA মানে প্রতিটি লগইনে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে আসা OTP কোডও দিতে হবে। প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" মেনুতে 2FA চালু করুন।
L89 App-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো SMS, ফোন বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এমন কেউ চাইলে সেটা প্রতারক।
এখনই পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন → লগইন হিস্ট্রি চেক করুন → সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন → সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অফিশিয়াল মোবাইল অ্যাপ শুধুমাত্র আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করুন। Android (APK) ও iOS উভয়েই পাবেন। তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে ডাউনলোড করবেন না।
Android 6.0 বা তার উপরের যেকোনো Android ফোনে এবং iOS 13.0 বা তার উপরের iPhone ও iPad-এ L89 App চলবে। Samsung, Xiaomi, OPPO, Vivo, Realme, Walton সহ সব ব্র্যান্ডে পরীক্ষিত।
নতুন আপডেট আসলে অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞপ্তি দেবে। অথবা অ্যাপ পেজ থেকে সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন — পুরনো তথ্য ও ব্যালেন্স থাকবে।
অ্যাপে অতিরিক্ত সুবিধা পাবেন: Push Notification, Biometric লগইন, অ্যাপ-এক্সক্লুসিভ বোনাস, দ্রুত লোডিং ও ডেটা সেভিং মোড। ওয়েবসাইটেও সব গেম খেলা যায়, তবে অ্যাপে অভিজ্ঞতা আরও ভালো।
বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং দুনিয়ায় L89 App এখন সবচেয়ে পরিচিত ও বিশ্বস্ত নাম। লক্ষাধিক বাংলাদেশি প্রতিদিন L89 App-এ গেম খেলেন, ডিপোজিট করেন এবং পুরস্কার জেতেন।
আমাদের L89 App FAQ পেজে আপনি পাবেন সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সহজ ও স্পষ্ট উত্তর। নিবন্ধন থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার পাশে আছি।
এই পেজে উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। L89 App-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।
টিপ: প্রশ্নের উত্তর দ্রুত খুঁজে পেতে উপরের সার্চ বক্সে কীওয়ার্ড লিখুন অথবা ক্যাটাগরি ফিল্টার ব্যবহার করুন।
L89 App-এ যেসব বিষয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে তার সবকিছুই এই FAQ-তে যোগ করা হয়েছে।
FAQ-তে উত্তর না পেলে এই মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
সবচেয়ে দ্রুত সমাধান পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। গড় রেসপন্স টাইম মাত্র ২ মিনিট। বাংলায় কথা বলুন।
জটিল সমস্যার জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। স্ক্রিনশট সহ পাঠালে দ্রুত সমাধান পাবেন।
৩০+ প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে। সার্চ করুন বা ক্যাটাগরি ফিল্টার দিয়ে দ্রুত খুঁজুন।
রাত হোক বা দিন — L89 App-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে থাকে।
ইংরেজিতে কথা না বলতে পারলে চিন্তা নেই। আমাদের সব সাপোর্ট বাংলায় পাওয়া যায়।
আমাদের সাপোর্ট টিম গর্বিত ৯৮.৪% সমস্যা সমাধানের হার নিয়ে। আপনার সমস্যাও সমাধান হবেই।
সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
উপরে সার্চ বক্সে আপনার প্রশ্ন লিখুন বা ক্যাটাগরি ফিল্টার ব্যবহার করুন।
নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান এবং ১০০+ গেম উপভোগ করুন।